Política de privacidade
Última atualização: 3 de dezembro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Centr Europe - part of NRG fitness BV (o “Site”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em centrfitness.eu (o “Site”) ou quando comunica connosco relativamente ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para efeitos desta Política de Privacidade, “você” e “seu/sua” referem-se ao utilizador dos Serviços, seja cliente, visitante do website ou outra pessoa cujos dados tenhamos recolhido ao abrigo desta Política.
Leia atentamente esta Política de Privacidade.
Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a versão revista no Site, atualizaremos a data de “Última atualização” e tomaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco.
Além das utilizações específicas descritas a seguir, podemos utilizar as informações recolhidas para comunicar consigo, prestar ou melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais, aplicar os Termos de Serviço e proteger os Serviços, os nossos direitos e os direitos de outros utilizadores.
Que informações pessoais recolhemos
Os tipos de dados pessoais que obtemos dependem da forma como interage com o Site e utiliza os Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a dados que identificam, descrevem ou podem ser associados a si. As seguintes secções descrevem as categorias e tipos de dados que recolhemos.
Informações que recolhemos diretamente de si
As informações que nos fornece diretamente através dos Serviços podem incluir:
- Dados de contacto: nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informação de encomenda: nome, morada de faturação e envio, confirmação de pagamento, e-mail e telefone.
- Informação de conta: nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações de segurança.
- Suporte ao cliente: informações incluídas nas comunicações connosco, por exemplo, mensagens enviadas através dos Serviços.
Algumas funcionalidades dos Serviços exigem que forneça determinados dados pessoais. Pode optar por não o fazer, mas isso poderá impedir o acesso a certas funcionalidades.
Informações sobre a sua utilização
Poderemos recolher automaticamente certos dados sobre a sua interação com os Serviços (“Dados de Utilização”) através de cookies, píxeis e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Estes dados podem incluir informações sobre o dispositivo, navegador, endereço IP, ligação de rede e interações com o Site.
Informações obtidas de terceiros
Podemos também obter informações suas junto de terceiros, como:
- Empresas que suportam o Site e os Serviços (por exemplo, Shopify).
- Processadores de pagamento, que recolhem informações (conta bancária, cartão, morada de faturação) para processar pagamentos e cumprir encomendas.
- Quando visita o Site, abre ou clica em e-mails ou interage com anúncios, nós ou terceiros podemos recolher dados usando tecnologias de rastreio como píxeis, beacons, SDKs e cookies.
Qualquer dado obtido de terceiros será tratado conforme esta Política. Consulte também a secção Websites e links de terceiros.
Como utilizamos as suas informações pessoais
- Prestação de produtos e serviços: processar pagamentos, gerir encomendas, notificações, devoluções, envios e funcionalidades da conta. Podemos também melhorar a experiência de compra integrando com outros serviços Shopify, conforme a Política de Privacidade da Shopify.
- Marketing e publicidade: envio de comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio e personalização de anúncios. Se residir no EEE, a base legal é o nosso interesse legítimo na comercialização dos nossos produtos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) RGPD).
- Segurança e prevenção de fraude: deteção e investigação de atividades fraudulentas ou ilícitas. Base legal: interesse legítimo em garantir a segurança do Site (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) RGPD).
- Comunicação e melhoria de serviços: apoio ao cliente e aperfeiçoamento dos Serviços. Base legal: interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) RGPD).
Cookies
Tal como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para mais detalhes sobre os Cookies da Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para operar e otimizar o Site, analisar estatísticas e compreender o comportamento dos utilizadores. Terceiros também podem usar Cookies para personalizar publicidade.
Os navegadores aceitam Cookies por defeito, mas pode bloqueá-los ou eliminá-los nas definições. Note que isso pode afetar negativamente a experiência e funcionamento do Site.
Como divulgamos informações pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias:
- Com fornecedores que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, TI, pagamentos, envio, apoio ao cliente, análise de dados).
- Com parceiros comerciais e de marketing, para fins promocionais.
- Quando autoriza ou solicita a partilha, por exemplo, via redes sociais.
- Com afiliadas, para gestão empresarial interna.
- Em operações comerciais (fusão, venda, falência) ou por exigência legal.
Divulgamos as seguintes categorias de dados pessoais, conforme descrito acima:
| Categoria | Destinatários |
|---|---|
|
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Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento.
Websites e links de terceiros
O nosso Site pode conter links para websites de terceiros. Recomendamos que reveja as respetivas políticas de privacidade, pois não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou segurança desses sites.
Dados de crianças
Os Serviços não se destinam a menores, e não recolhemos intencionalmente informações de crianças. Se for pai/mãe ou tutor e acreditar que o seu filho nos forneceu dados, contacte-nos para proceder à eliminação.
Segurança e conservação dos dados
Nenhum sistema é 100% seguro. Tomamos medidas adequadas, mas não garantimos segurança absoluta. Não envie dados sensíveis através de canais inseguros.
O período de conservação dos dados depende de fatores como manutenção da conta, cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas.
Os seus direitos
Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Direito de acesso: solicitar acesso às informações que mantemos sobre si.
- Direito de eliminação: pedir a exclusão dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação: corrigir informações incorretas.
- Direito à portabilidade: obter cópia dos seus dados ou transferi-los para terceiros.
- Direito de oposição e limitação: opor-se ou restringir o tratamento dos seus dados.
- Direito de retirar o consentimento: sempre que o tratamento dependa do seu consentimento.
- Gestão de comunicações: pode cancelar comunicações promocionais através do link de “cancelar subscrição”.
Para exercer os seus direitos, utilize os contactos abaixo indicados. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de responder.
Reclamações
Se tiver queixas sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos através dos meios abaixo. Caso não fique satisfeito com a resposta, poderá apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados da sua jurisdição. Para o EEE, consulte a lista de autoridades competentes em https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.
Utilizadores internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do seu país de residência. Se transferirmos dados para fora da Europa, utilizaremos mecanismos reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou equivalentes aprovados pelo Reino Unido, salvo se o país de destino tiver um nível adequado de proteção.
Contacto
Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos por telefone ou e-mail em info@nrgfitness.nl, ou através do endereço Vang 4, Halsteren, 4661 TX, NL.
Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, e salvo indicação em contrário, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.