Precisar de ajuda?
PERGUNTAS FREQUENTES
Quanto tempo leva para processar um pedido?
Todos os pedidos são processados dentro de 24 horas. No entanto, o tempo de processamento pode ser mais lento quando estamos fechados nos feriados ou durante o fim de semana. Ou se estivermos enfrentando um volume de pedidos maior que o normal, o processamento dos pedidos poderá ser atrasado.
Quanto custa o frete?
Todos os itens são enviados através de nossos parceiros em vários países. O preço do frete é exibido na finalização da compra e depende do país de onde você está fazendo o pedido.
Para onde você pode enviar?
Enviamos para todos os países da Europa continental, exceto Suíça, Sérvia, Ucrânia e Rússia. No entanto, se desejar fazer um pedido de um país não listado acima, entre em contato conosco em info@nrgfitness.nl.
Posso devolver o produto se assim decidir?
Sim, se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, você pode devolvê-la e obter reembolso total dentro de 30 dias a partir da data na fatura de compra.
Para devoluções de até 10kg, não há taxa de devolução. No entanto, para produtos com peso mais de 10 kg, será aplicada uma taxa de devolução personalizada com base na distância e no peso do envio.
Para obter mais informações, entre em contato conosco em info@nrgfitness.nl.
Meu produto virá com montagem?
Infelizmente, nossos produtos vendidos em nosso site não incluem montagem e instalação. Se você estiver procurando ajuda com a montagem, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente pelo telefone +31 0165 512 603