Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ab dem auf der Rechnung angegebenen Datum ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Rückgabefrist endet 30 Tage nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Beförderer) das Produkt physisch erhalten haben.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns eine klare Erklärung zukommen lassen (z. B. schriftlich per Post, E-Mail oder eine andere dokumentierte Form), dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Sie können das Rückgabeformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Einhaltung der Rückgabefrist reicht es aus, dass Sie Ihren Rückgabewunsch vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.
Rückgabebedingungen
- Rücksendungen bis 10kg sind kostenlos.
- Für Produkte mit einem Gewicht von mehr als 10kg fällt eine individuelle Rücksendegebühr an. Diese Gebühr hängt von der Versandentfernung und dem Gewicht des Produkts ab. Wenn Sie ein Produkt über 10kg zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@centrfitness.eu, um den Rückgabeprozess und die geltenden Gebühren zu besprechen.
Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben, erstatten wir alle getätigten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (außer zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandoption als unserer Standardlieferung entstanden sind). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem wir Ihren Rückgabewunsch erhalten haben. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet.
Wir erstatten mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie wünschen etwas anderes. Für die Erstattung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wir dürfen jedoch die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder Sie einen Nachweis über den Versand erbringen – je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Rückgabewunsches zurücksenden. Die Rückgabe ist gültig, sofern die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist versandt werden.
Wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an orders@centrfitness.eu mit den folgenden Angaben:
✅ Ihre Bestellnummer
✅ Ihre Adresse
✅ Produktgewicht (falls über 10kg, um die Rücksendegebühr zu bestimmen)
✅ Ihre gewählte Rücksendemethode
Sobald wir Ihren Antrag bestätigt haben, erhalten Sie von uns Anweisungen zum Rückgabeprozess.
Rücksendeadresse
NRG Fitness BV
Abt.: Rücksendungen
Vang 4-6
4661TX Halsteren
Niederlande
Sie sind verantwortlich für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.