Potrebujete pomoc?
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Ako dlho trvá spracovanie objednávky?
Všetky objednávky sú spracované do 24 hodín. Čas spracovania sa však môže spomaliť, keď máme cez sviatky alebo víkend zatvorené. Alebo ak zaznamenávame vyšší než normálny objem objednávok, spracovanie objednávky sa môže oneskoriť.
Koľko stojí doprava?
Všetky položky sú dodávané prostredníctvom našich partnerov v rôznych krajinách. Cena dopravy sa zobrazuje pri pokladni a závisí od krajiny, z ktorej objednávate.
Kam môžete poslať zásielku?
Posielame do všetkých kontinentálnych európskych krajín okrem Švajčiarska, Srbska, Ukrajiny a Ruska. Ak by ste však chceli zadať objednávku z krajiny, ktorá nie je uvedená vyššie, kontaktujte nás na adrese info@nrgfitness.nl.
Môžem produkt vrátiť, ak sa tak rozhodnem?
Áno, ak nie ste s nákupom z akéhokoľvek dôvodu spokojní, môžete ho vrátiť a bude vám vrátená celá suma do 30 dní od dátumu na faktúre za nákup.
Pri vrátení do 10 kg sa neúčtuje žiadny poplatok za vrátenie. Na produkty s hmotnosťou viac ako 10 kg sa však bude účtovať vlastný poplatok za vrátenie na základe prepravnej vzdialenosti a hmotnosti.
Pre viac informácií nás kontaktujte na info@nrgfitness.nl.
Bude môj produkt dodaný s montážou?
Naše produkty predávané na našej webovej stránke bohužiaľ nezahŕňajú montáž a inštaláciu. Ak hľadáte pomoc s montážou, obráťte sa na naše oddelenie služieb zákazníkom na čísle +31 0165 512 603