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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un pedido?
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas. Sin embargo, el tiempo de procesamiento puede ralentizarse cuando cerramos por días festivos o durante el fin de semana. O si estamos experimentando un volumen de pedidos superior a lo normal, el procesamiento del pedido puede retrasarse.
¿Cuánto cuesta el envío?
Todos los artículos se envían a través de nuestros socios en varios países. El precio de envío se muestra al finalizar la compra y depende del país desde el que realiza el pedido.
¿A dónde puedes enviar?
Enviamos a todos los países de Europa continental excepto Suiza, Serbia, Ucrania y Rusia. Sin embargo, si desea realizar un pedido desde un país que no figura en la lista anterior, contáctenos en info@nrgfitness.nl.
¿Puedo devolver el producto si así lo decido?
Sí, si no estás satisfecho con tu compra por algún motivo, puedes devolverla para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días a partir de la fecha que figura en la factura de compra.
Para devoluciones de hasta 10 kg, no hay tarifa de devolución. Sin embargo, para productos que pesen más de 10 kg, se aplicará una tarifa de devolución personalizada según la distancia y el peso del envío.
Para obtener más información, contáctenos en info@nrgfitness.nl.
¿Mi producto vendrá con ensamblaje?
Desafortunadamente, nuestros productos vendidos en nuestro sitio web no incluyen montaje e instalación. Si buscas ayuda con el montaje, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente al +31 0165 512 603