Potřebujete pomoc?
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Jak dlouho trvá zpracování objednávky?
Všechny objednávky jsou zpracovány do 24 hodin. Doba zpracování se však může zpomalit, když máme o svátcích nebo o víkendu zavřeno. Nebo pokud zaznamenáváme vyšší než normální objem objednávek, zpracování objednávky se může zpozdit.
Kolik stojí doprava?
Všechny položky jsou zasílány prostřednictvím našich partnerů v různých zemích. Cena dopravy je zobrazena u pokladny a závisí na zemi, ze které objednáváte.
Kam můžete poslat zásilku?
Zasíláme do všech kontinentálních evropských zemí kromě Švýcarska, Srbska, Ukrajiny a Ruska. Pokud však chcete zadat objednávku ze země, která není uvedena výše, kontaktujte nás na adrese info@nrgfitness.nl.
Mohu produkt vrátit, pokud se tak rozhodnu?
Ano, pokud s nákupem z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni, můžete jej vrátit a vrátit vám peníze v plné výši do 30 dnů od data na faktuře za nákup.
U vracení do 10 kg se neplatí žádný poplatek za vrácení. U produktů o hmotnosti více než 10 kg se však bude účtovat vlastní poplatek za vrácení na základě přepravní vzdálenosti a hmotnosti.
Pro více informací nás kontaktujte na adrese info@nrgfitness.nl.
Bude můj produkt dodán s montáží?
Naše produkty prodávané na našich webových stránkách bohužel nezahrnují montáž a instalaci. Pokud hledáte pomoc s montáží, obraťte se na naše oddělení zákaznických služeb na čísle +31 0165 512 603